FAQ & Troubleshooting

• Warum werden meine Änderungen in E-Mails nicht angezeigt?

  Häufige Gründe, warum Bearbeitungen nicht angezeigt werden, und wie man das Problem beheben kann.Wenig Leser

• Die E-Mail sieht anders aus als in der Vorschau

  Warum die Darstellung im E-Mail-Client von der Vorschau im Editor abweichen kann.Wenig Leser

• Wie versende ich eine Test-E-Mail?

  Senden Sie sich eine Test-E-Mail, um eine Vorschau Ihres Designs anzusehen, bevor Sie es veröffentlichen.Wenig Leser

• Wie kann ich wieder zu den Standard-E-Mails von Shopify zurückkehren?

  So stellen Sie die ursprünglichen Benachrichtigungsvorlagen von Shopify jederzeit wieder her.Wenig Leser

• Muss ich Smart Emails installiert lassen?

  Was passiert mit deinen E-Mails, wenn du die App deinstallierst?Wenig Leser

• Kann ich Smart Emails für Newsletter oder Marketing-E-Mails verwenden?

  Smart Emails ist für Transaktions-E-Mails konzipiert, nicht für Marketingkampagnen.Wenig Leser

Footer

• Wie kann ich die Fußzeile anpassen?

  Konfigurieren Sie das Layout der Fußzeile, die Inhaltsblöcke, die Farben und die Typografie.Wenig Leser

• Social-Media-Links

  Füge Social-Media-Symbole hinzu, die zu deinen Profilen führen – Instagram, Facebook, X und mehr.Wenig Leser

• Wie füge ich mein Impressum in die Fußzeile ein?

  Fügen Sie Ihr Impressum, Ihre Unternehmensdaten und rechtliche Hinweise in die E-Mail-Fußzeile ein.Wenig Leser

Get in Contact

• Wie kann ich den Support kontaktieren?

  Wenden Sie sich bei Fragen per Live-Chat oder E-Mail an unser Support-Team.Wenig Leser

Billing & Subscription

• Preise & Tarife

  Übersicht über verfügbare Tarife, Funktionen und Preise.Wenig Leser

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  Schritte zum Kündigen Ihres Abonnements und was mit Ihren E-Mails geschieht.Wenig Leser

Getting Started

• Was sind Smart Emails?

  Ein visueller Editor für alle 53 Shopify-Benachrichtigungs-E-Mails – ganz ohne Programmierkenntnisse.Wenig Leser

• Wie installiere ich Smart Emails?

  Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation von „Smart Emails“ aus dem Shopify App Store.Wenig Leser

• Wie wähle ich eine Designvorlage aus?

  Stöbern Sie durch 30 vorgefertigte Vorlagen und wählen Sie den perfekten Ausgangspunkt für Ihre E-Mails.Wenig Leser

• Wie funktioniert der Editor?

  Übersicht über den Aufbau des Editors: Arbeitsbereich, Einstellungsfelder, Abschnitte und Live-Vorschau.Wenig Leser

• Brauche ich Programmierkenntnisse?

  Keine Programmierkenntnisse erforderlich – Smart Emails ist vollständig visuell und funktioniert per Drag-and-Drop.Wenig Leser

• Wo finde ich meine E-Mails in Shopify?

  So finden Sie Ihre E-Mail-Vorlagen für Benachrichtigungen in den Shopify-Einstellungen.Wenig Leser

• Welche Änderungen werden sofort wirksam?

  Welche Einstellungen werden sofort aktualisiert und welche erfordern einen erneuten Export nach Shopify?Wenig Leser

Exporting & Publishing

• Wie exportiere ich meine E-Mails nach Shopify?

  So exportieren Sie Ihre fertigen E-Mail-Designs als HTML in Shopify-Benachrichtigungen.Wenig Leser

Languages & Translation

• Was sind mehrsprachige E-Mails?

  Smart Emails unterstützt 26 Sprachen mit automatischer Sprachumschaltung.Wenig Leser

• Wie füge ich eine Sprache hinzu?

  Fügen Sie Ihren E-Mails mit nur wenigen Klicks eine neue Sprache hinzu.Wenig Leser

• Wie funktioniert die automatische Übersetzung?

  Automatische Übersetzung mit DeepL für alle Textinhalte in Ihren E-Mails.Wenig Leser

• Wie kann ich Übersetzungen manuell bearbeiten?

  Überschreiben Sie die automatischen Übersetzungen durch Ihren eigenen benutzerdefinierten Text für jede Sprache.Wenig Leser

• Kann ich für jede Sprache ein anderes Datumsformat festlegen?

  Datums- und Zeitformate passen sich automatisch an die Sprache des Kunden an.Wenig Leser

Legal

• Datenschutzerklärung

  Unsere Datenschutzerklärung und wie wir mit Ihren Daten umgehen.Wenig Leser

• Nutzungsbedingungen

  Nutzungsbedingungen für Smart Emails.Wenig Leser

Marketing Sections

• Was sind Marketingbereiche?

  Zusätzliche Elemente, die Sie jeder E-Mail hinzufügen können – Rabatte, Produkte, Banner und vieles mehr.Wenig Leser

• Meldungsbanner

  Ein farbiger Ankündigungsstreifen am oberen Rand Ihrer E-Mails für geschäftsweite Mitteilungen.Wenig Leser

• Rabatte

  Aktuelle Rabattcodes mit Details, Bedingungen und Ablaufdaten anzeigen.Wenig Leser

• Produkt im Fokus

  Stellen Sie ein bestimmtes Produkt mit Bild, Preis und einer Handlungsaufforderung in den Vordergrund.Wenig Leser

• Empfohlene Produkte

  Zeigen Sie eine Übersicht mit Produktempfehlungen an, um zusätzliche Umsätze zu generieren.Wenig Leser

• Geschenkkarte

  Bewerben Sie Geschenkkarten mit individuell anpassbaren Texten und Grafiken.Wenig Leser

• Erneut bestellen

  Fördern Sie Folgekäufe durch einen Bereich für Nachbestellungen in Ihren E-Mails.Wenig Leser

Customizing Your Design

• Typografie

  Passen Sie Schriftarten, Schriftgrößen, Schriftstärken und Zeilenhöhen für Überschriften und Fließtext an.Wenig Leser

• Schaltflächen

  Gestalten Sie Ihre E-Mail-Schaltflächen: Farben, Eckenrundung, Abstand und Hover-Effekte.Wenig Leser

• Logo

  Laden Sie Ihr Logo hoch und legen Sie Abmessungen, Ausrichtung und Abstände fest.Wenig Leser

• Hintergründe & Stile

  Konfigurieren Sie Hintergründe, Rahmen, Trennlinien und Container für den äußeren und inneren Bereich sowie die Fußzeile.Wenig Leser