Artikel über: Smart Emails

Alle E-Mail-Abschnitte

Jede E-Mail wird aus Abschnitten zusammengestellt - wiederverwendbaren Bausteinen, die Inhalte, Daten, Bilder und interaktive Elemente darstellen. Smart Emails enthält 57 Abschnittsarten. Nicht alle davon erscheinen in jeder Vorlage - der Editor zeigt nur die Abschnitte an, die für den E-Mail-Typ, den Sie bearbeiten, relevant sind.


Layout und Struktur


  • Logo - Ihr Logo für die Kopfzeile. Legen Sie die URL des Bildes, die Breite, die Ausrichtung (links, mittig, rechts) und den Abstand fest. Erscheint einmal oben in jeder E-Mail.
  • Shopify Überschrift - Die Hauptüberschrift wie "Bestellung bestätigt" oder "Versand aktualisiert" Dieser Text kommt von Shopify und ändert sich je nach Vorlage.
  • Shop Links - Eine Navigationsleiste mit Links zu Ihren Shop-Seiten. Kann global aktiviert oder deaktiviert werden.
  • Message Banner - Ein farbiger Ankündigungsstreifen, z.B. "Kostenloser Versand bei Bestellungen über $50" Sie entscheiden, in welchen Vorlagen er angezeigt wird.
  • Divider - Eine horizontale Linie zur Trennung von Inhaltsbereichen. Sie können den Stil, die Dicke, die Farbe und die Breite anpassen.
  • Abstandshalter - Leerer vertikaler Raum zwischen den Abschnitten. Passen Sie die Höhe an, um die Abstände zu kontrollieren.
  • Footer - Die Fußzeile mit bis zu 9 Unterabschnitten: Logo, soziale Links, rechtliche Hinweise, Freitext, Links, Copyright, App-Schaltflächen, Abmeldung und Schrifteinstellungen.


Text Inhalt


  • Einleitungstext - Der einleitende Absatz der E-Mail, z. B. "Vielen Dank für Ihre Bestellung bei {{shop.name}}." Jede Vorlage hat ein anderes Standard-Intro.
  • Schlusstext - Der abschließende Absatz, z.B. "Fragen? Kontaktieren Sie uns unter {{shop.email}}." Jede Vorlage hat eine andere Voreinstellung.
  • Text - Ein Freiform-Textblock mit umfangreicher Textbearbeitung. Fügen Sie beliebige Inhalte hinzu - Ankündigungen, Anweisungen oder persönliche Nachrichten.
  • Benutzerdefinierte Nachricht - Ein benutzerdefinierter Nachrichtenblock für zusätzliche Inhalte.
  • Mitarbeiter-Intro-Text - Intro-Text speziell für Mitarbeiter-Benachrichtigungs-E-Mails.
  • Fulfillment Intro Text - Intro-Text für E-Mails zur Erfüllungsbestätigung.


Shopify Daten


In diesen Abschnitten werden automatisch Daten aus der Bestellung, dem Kunden oder dem Shop angezeigt. Sie geben den Inhalt nicht ein - Shopify füllt ihn aus, wenn die E-Mail gesendet wird.


  • Auftragsnummer & Datum - Zeigt die Auftragsnummer und das Auftragsdatum an.
  • Bestellungsnotizen - Zeigt kundenorientierte Notizen zur Bestellung an.
  • Adressdetails - Zeigt die Rechnungs- und/oder Lieferadresse an.
  • Versanddetails - Name des Transportunternehmens, Tracking-Nummer und Versandart.
  • Zahlungsinformationen - Die verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, usw.).
  • Zahlungsbedingungen - Angaben zu den Zahlungsbedingungen für B2B- oder Rechnungsbestellungen.
  • Zahlungserinnerung - Zeigt den Betrag und das Datum an, an dem die Zahlung fällig ist.
  • Gesamtbetrag - Zeigt den geschuldeten Gesamtbetrag an.
  • Abholort - Standort der Filiale für lokale Abholbestellungen.
  • *schaltfläche *Bestellstatus** - Eine Schaltfläche, die auf die Seite mit dem Bestellstatus verweist.
  • Schaltfläche zur Sendungsverfolgung - Eine Schaltfläche, die auf die Seite zur Sendungsverfolgung verweist.
  • *schaltfläche *Jetzt bezahlen** - Eine Schaltfläche zum Bezahlen einer offenen Rechnung.
  • Apple Wallet Schaltfläche - Eine Schaltfläche, um einen Pass zu Apple Wallet hinzuzufügen.
  • Nachricht an Empfänger - Zeigt eine Geschenknachricht des Absenders an.
  • Änderung der E-Mail-Adresse - Zeigt bei einer E-Mail-Änderung die alte und die neue E-Mail-Adresse an.
  • Änderungen bei der Zuordnung von Vertriebsmitarbeitern - Zeigt Änderungen bei der Zuordnung von Vertriebsmitarbeitern an.


Produkte


  • Produkt - Eine einzelne Produktanzeige (minimal).
  • Produkte - Ein Raster der Produkte aus der Bestellung, mit Bildern, Namen und Mengenangaben.
  • Produkte mit Preisangaben - Produkte mit Preisinformationen.
  • Produkte mit Rückerstattung - Produkte mit Rückerstattungsdetails.
  • Produkte mit Umtausch - Produkte mit Umtauschinformationen.
  • Hervorgehobenes Produkt - Ein hervorgehobenes Produkt für Marketingzwecke. Sie wählen die Überschrift und die Beschreibung.
  • Empfohlene Produkte - Eine Reihe von empfohlenen Produkten. Funktioniert wie ein Marketingabschnitt.
  • Produkt durchsuchen - Ein Link zum Durchsuchen einer Produktkategorie.


Marketing und Werbemaßnahmen


Diese Abschnitte gibt es in den Standard-E-Mails von Shopify nicht. Sie steuern sie live - aktivieren oder deaktivieren Sie sie pro Vorlage, ändern Sie Text und Einstellungen, ohne sie erneut zu exportieren.


  • Rabatte - Zeigen Sie einen Rabattcode oder eine Aktion an. Legen Sie die Überschrift, die Beschreibung und den Text der Schaltfläche fest.
  • Geschenkkarte - Zeigen Sie ein Geschenkkartenangebot mit Überschrift und Beschreibung an.
  • Geschenkkartencode - Zeigen Sie einen Code zum Einlösen der Geschenkkarte an.
  • Geschenkkartendetails - Zeigen Sie das Guthaben und die Details der Geschenkkarte an.
  • Nachbestellen - Eine Aufforderung zum Nachbestellen. Legen Sie Überschrift, Beschreibung und Schaltflächentext fest.
  • Store Credit Details - Zeigen Sie Informationen zum Guthaben im Geschäft an.


Interaktiv und Medien


  • Button - Eine eigenständige Call-to-Action-Schaltfläche. Legen Sie den Text und die Link-URL fest. Folgt dem globalen Schaltflächendesign.
  • Bild - Ein einzelnes Bild. Geben Sie die URL, den Alt-Text und einen optionalen Link ein.
  • Bild mit Text - Ein Bild mit begleitendem Textinhalt.
  • Bild zweispaltig - Zwei Bilder werden nebeneinander angezeigt.
  • Bild-Overlay - Ein Bild mit darüber liegendem Text.
  • FAQ - Ein FAQ-Bereich im Akkordeon-Stil.


Retouren und Sonstiges


  • Anleitung zum Rücksendeetikett - Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung eines Rücksendeetiketts.
  • Gründe für abgelehnte Retouren - Erklärt, warum eine Retourenanfrage abgelehnt wurde.
  • Umfrage - Eine eingebettete Umfrage zur Kundenzufriedenheit.
  • Mobile App Download - Apple App Store und Google Play Schaltflächen, die zu Ihrer mobilen App verlinken.
  • Text-Spalten - Mehrspaltiges Textlayout für nebeneinander liegende Inhalte.


Nicht alle Abschnitte erscheinen in jeder Vorlage. Der Editor zeigt nur Abschnitte an, die für den E-Mail-Typ, den Sie bearbeiten, sinnvoll sind. Zum Beispiel erscheint "Gutscheincode" nur in Geschenkkartenvorlagen und "Versanddetails" nur in versandbezogenen Vorlagen.

Aktualisiert am: 24/05/2026

War dieser Beitrag hilfreich?

Teilen Sie Ihr Feedback mit

Stornieren

Danke!